Bilgi, danışma, destek
BACK UP - Aşırı sağcı ve ırkçı şiddete maruz kalan mağdurlar için
Bilgi, danışma, destek hizmeti veriyoruz
- Aşırı sağcı ve ırkçı şiddete maruz kalan mağdurlar
- İlgilinin yakınları, arkadaşları ve bir saldırıya tanık olan kimseler
Mağdur danışma hizmeti personeli
- bir saldırıdan sonra ilgiliyi dinlerler, korunaklı bir ortamda olayın tasvir edilmesini sağlarlar ve psiko-sosyal danışma hizmeti verirler
- yaşanılan şeylerin duygusal olarak ele alınması sırasında destek olurlar ve istenmesi halinde travma merkezleri ve terapistlere yönlendirirler
- tehdidin varlığını sürdürme derecesini araştırırlar ve
- ilgiliyle birlikte durumu analiz ederler
- dava açılmasıyla ilgili muhtemel sorular hakkında bilgi verirler
- ceza davasında mağdurların şikayet, ek dava ve hukuki durumla ilgili sahip oldukları hukuki olanaklar hakkında bilgi verirler
- istenmesi halinde polise, avukatlara, resmi makamlara ve doktorlara giderken eşlik ederler
- dava öncesi ve sonrasında destek olurlar ve ilgili kişilere mahkemelerde eşlik ederler
- eğer varsa tazminat taleplerini netleştirirler ve başka mali yardımların istenmesi ve başvuruların doldurulması konusunda yardım ederler
- basının değerlendirilmesi ve gazetecilerin soruları konusunda bilgi verirler ve istenmesi halinde kamuoyuna yönelik bir çalışmada destek olurlar
Danışma hizmetimizin esasları
- Danışma hizmeti prensip olarak mobil ve Westfalya Eyaleti'nin tamamında verilir. İlgililer ile evlerinde veya istedikleri başka bir yerde buluşuyoruz. Ayrıca büromuzda randevu almak suretiyle de görüşmeler yapabiliyoruz.
- Taraf olarak onun ihtiyaçları doğrultusunda mağdurun yanındayız ve onun bakış açılarını ve ilgilerini destekliyoruz.
- Danışmanlık hizmeti almak için şikayette bulunmuş olmak önkoşulu yoktur. Bizler polisten ve mahkemelerden bağımsız çalışıyoruz. Danışmanlık hizmeti ayrıca failin kimliğinin biliniyor veya ortaya çıkarılmış olmasından da bağımsızdır.
- Danışmanlık hizmeti ücretsizdir ve istenmesi halinde gizli de tutulabilir.
- İletişimle ilgili zorluklarda tercümanlar aracılığıyla çeviri hizmeti verilmesini sağlıyoruz. Bu sayede pek çok dilde danışmanlık hizmeti verebiliyoruz.
- Danışmanlık hizmetinin tamamı mağdurun ihtiyaçlarına ve isteklerine yönelik verilir ve yalnızca onunla kararlaştırıldıktan sonra verilir.
