Bilgi, danışma, destek

BACK UP - Aşırı sağcı ve ırkçı şiddete maruz kalan mağdurlar için

Bilgi, danışma, destek hizmeti veriyoruz

  • Aşırı sağcı ve ırkçı şiddete maruz kalan mağdurlar
  • İlgilinin yakınları, arkadaşları ve bir saldırıya tanık olan kimseler

Mağdur danışma hizmeti personeli

  • bir saldırıdan sonra ilgiliyi dinlerler, korunaklı bir ortamda olayın tasvir edilmesini sağlarlar ve psiko-sosyal danışma hizmeti verirler
  • yaşanılan şeylerin duygusal olarak ele alınması sırasında destek olurlar ve istenmesi halinde travma merkezleri ve terapistlere yönlendirirler
  • tehdidin varlığını sürdürme derecesini araştırırlar ve
  • ilgiliyle birlikte durumu analiz ederler
  • dava açılmasıyla ilgili muhtemel sorular hakkında bilgi verirler
  • ceza davasında mağdurların şikayet, ek dava ve hukuki durumla ilgili sahip oldukları hukuki olanaklar hakkında bilgi verirler
  • istenmesi halinde polise, avukatlara, resmi makamlara ve doktorlara giderken eşlik ederler
  • dava öncesi ve sonrasında destek olurlar ve ilgili kişilere mahkemelerde eşlik ederler
  • eğer varsa tazminat taleplerini netleştirirler ve başka mali yardımların istenmesi ve başvuruların doldurulması konusunda yardım ederler
  • basının değerlendirilmesi ve gazetecilerin soruları konusunda bilgi verirler ve istenmesi halinde kamuoyuna yönelik bir çalışmada destek olurlar

Danışma hizmetimizin esasları

  • Danışma hizmeti prensip olarak mobil ve Westfalya Eyaleti'nin tamamında verilir. İlgililer ile evlerinde veya istedikleri başka bir yerde buluşuyoruz. Ayrıca büromuzda randevu almak suretiyle de görüşmeler yapabiliyoruz.
  • Taraf olarak onun ihtiyaçları doğrultusunda mağdurun yanındayız ve onun bakış açılarını ve ilgilerini destekliyoruz.
  • Danışmanlık hizmeti almak için şikayette bulunmuş olmak önkoşulu yoktur. Bizler polisten ve mahkemelerden bağımsız çalışıyoruz. Danışmanlık hizmeti ayrıca failin kimliğinin biliniyor veya ortaya çıkarılmış olmasından da bağımsızdır.
  • Danışmanlık hizmeti ücretsizdir ve istenmesi halinde gizli de tutulabilir.
  • İletişimle ilgili zorluklarda tercümanlar aracılığıyla çeviri hizmeti verilmesini sağlıyoruz. Bu sayede pek çok dilde danışmanlık hizmeti verebiliyoruz.
  • Danışmanlık hizmetinin tamamı mağdurun ihtiyaçlarına ve isteklerine yönelik verilir ve yalnızca onunla kararlaştırıldıktan sonra verilir.