Informare, consiliere, asistenţă

BACK UP – Consiliere pentru victimele violenţelor de extremă dreaptă şi rasială

Informăm, consiliem şi sprijinim

  • victimele violenţelor de extremă dreaptă şi rasială
  • membrii de familie, prietenii victimelor, precum şi martorii violenţelor

Angajaţii/angajatele programului de consiliere a victimelor

  • ascultă victimele imediat după producerea violenţei, le oferă posibilitatea de a se destăinui într-un mediu protejat şi consiliază din punct de vedere psihosocial
  • oferă sprijin în vederea depăşirii emoţionale a evenimentelor trăite şi, la cerere, apelează la serviciile de ambulanţă şi la terapeuţi
  • cercetează gradul probabilităţii unui pericol viitor
  • analizează situaţia împreună cu victima
  • oferă sfaturi şi discută eventualele întrebări privind formularea unei plângeri
  • oferă informaţii cu privire la posibilităţile legale existente precum plângerea penală, acţiunile civile şi situaţia juridică a victimelor în cadrul procesului
  • la cerere, însoţesc victima la poliţie, în faţa unui procuror, avocat sau medic
  • oferă asistenţă atât înainte, cât şi după finalizarea procesului şi însoţesc victimele în condiţii de siguranţă la şedinţele de judecată
  • clarifică dreptul la eventuale despăgubiri şi ajută la formularea cererilor de acordare a sprijinului financiar suplimentar, precum şi la completarea cererilor
  • oferă consultanţă în relaţia cu mass-media şi în comunicarea cu jurnaliştii şi, la cerere, asistă în relaţia cu publicul

Principiile consilierii

  • În principiu, consilierii noştri sunt mobili şi efectuează vizite în toată regiunea. Ne deplasăm la domiciliul victimelor sau într-un loc neutru ales de ele. După contactul iniţial, pot fi convenite şi termene pentru alte întâlniri.
  • Ne dedicăm întru totul victimelor în ceea ce priveşte nevoile acestora şi avem în vedere perspectivele şi interesele lor.
  • Formularea unui plângeri penale nu este o condiţie pentru a beneficia de consiliere. Activitatea noastră se desfăşoară independent de organele de poliţie şi de organele judiciare. De asemenea, consilierea nu depinde de cunoaşterea autorului violenţei şi nici de aspectul dacă acesta a fost identificat, respectiv anchetat.
  • Serviciile de consiliere sunt gratuite, confidenţiale şi pot fi puse sub anonimat.
  • În caz de bariere lingvistice, asigurăm traducerea de către interpreţi/interprete. Aşadar, consilierea se poate desfăşura în mai multe limbi.
  • Întreaga activitate de consiliere ţine seama de nevoile şi dorinţele victimelor şi se desfăşoară numai în strânsă colaborare cu acestea.